尊敬的理光客户：

随着本轮疫情在国内多地出现多点散发及局部聚集性发生，各地的防疫工作都开展得紧锣密鼓。为了阻击疫情、积极相应上海市政府的号召，即日起，我司位于上海市淮海中路的总部办公室将临时关闭，所有员工居家办公，同时，公司总机电话021-52380222将暂时得不到接听。居家办公的结束时间将另行通知。

如果您有任何业务需求，请直接与相关业务人员联系，或通过我司官方微信公众号“理光中国”获取更多信息。

目前，我们的400热线服务团队正克服着一切困难，维持着正常的运转。但受疫情管控影响，服务资源受限，可能会出现来电等待时间较长或暂时无法接通的情况，还请耐心等待，并给予理解。

如果您是理光的合约用户，为了确保我们能及时收到您的售后服务需求，建议您通过“理光服务”微信公众号进行订粉/报修，我们的服务代表会第一时间与您取得联络。为了尽最大可能保障客户的安全，我们将尽量通过非接触式的方式为您提供服务，首推电话支持、远程指导、非接触式送粉等。给您造成的不便，敬请谅解。

“客户至上”，疫情期间，理光仍在您的身边。我们会尽一切可能为您提供服务，为您的公司运作保驾护航。让我们众志成城，守望相助，共克时艰！

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2022年3月15日