理光公司近日宣布其在《IDC MarketScape：2018年全球打印及文档服务管理供应商评估》报告中被评为行业领导者。

关于 IDC Marketscape

IDC Marketscape供应商分析模型旨在概述ICT（信息和通信技术）供应商在特定市场中的竞争力。研究方法采用了一种基于定性和定量标准的严格评分方法，得出了每个供应商在给定市场中的地位的单一图示。IDC Marketscape提供了一个清晰的框架，其中可以对IT和电信供应商的产品和服务、能力和战略以及当前和未来的市场成功因素进行有意义的比较。该框架还为技术买家提供了对当前和未来供应商优缺点的360度评估。

一直以来，理光致力于为数字化工作场所提供强有力的支持，其核心是以客户为中心的服务及解决方案交付方法。这不仅有助于推动客户的数字化转型，更能改善客户体验并提高业务生产力。

这些属性和其他因素被认为是理光成为“IDC MarketScape：2018年全球打印及文档服务管理供应商评估”行业领导者的理由。

“理光与客户驱动的方法是基于与客户在流程中保持频繁的接触，以此来使得公司能够在不断变化的客户需求面前保持领军地位并提供定制的解决方案，以快捷、一致地满足本地、区域和全球部署的业务需求。当大大小小的企业寻求能够设计和开发旨在满足未来业务需求计划的合作伙伴时，理光就是大家考虑的对象。”

——IDC成像、打印和文档解决方案研究副总裁Robert Palmer

理光的目标是通过支持客户的工作实践改革来扩大其印刷业务。公司可以利用自身广泛的专业知识和对客户痛点的具体理解来塑造产品组合及其实施方式。这一切都是通过利用物联网和其他进步的服务来实现的。

此外，理光还提供托管文档服务和IT服务，涵盖从规划到构建和管理办公信息和通信基础架构的所有内容。其专家团队提供的通信服务和其他增值服务可以简化办公室和前线的互动。这种方法使理光能够给客户提供他们所需的专业知识，并帮助他们跨越许多不同的垂直市场，包括金融服务，医疗保健，法律，零售等等。

这些专业知识，再加上理光近97,000名全球员工群体以及在200多个国家有良好的业绩记录，有助于确保全球服务的一致性。这种独特的方法不仅有利于理光的直接客户，也有利于其庞大的经销商合作伙伴们。

今年早期时候，理光公布了“理光全球增长战略“，概述了理光扩大与现有客户的关系以及与新客户建立关系的方法。其中该战略的一个方面是为现有客户提供更高价值的服务，帮助连接办公室和前线业务应用程序。

IDC表示，“理光已经建立了一个行业功能更丰富的计划——具有快捷和集成的全球服务交付模式。”这个属性仅仅是“理光全球增长战略“一个成功属性。

株式会社理光执行董事Yoshinori Sakaue（坂上好功先生）表示，“我们致力于提供合适的服务和解决方案，帮助我们的客户和代理商为他们的业务打下坚实的基础，做好完全的准备，而这份报告显示它引起了大家的共鸣。在全球范围内，最佳人才、流程和技术的正确组合是成功的必要条件。我们的产品组合经过定制和扩展，可以为我们的客户和合作伙伴提供这样的服务，帮助他们实现独特的数字化转型。”