智能关怀服务特色功能

前瞻性耗材管理

传统式的耗材管理需要客户了解墨粉的种类，墨粉剩余量的状态。通过远程智能墨粉管理，设备墨粉含量低于预定的数值时，设备将自动发出，理光服务团队根据反馈的信息及时提供墨粉。

主动式设备故障管理

来自设备的故障预警信息发送到理光的管理平台后会被分类，理光服务团队针对反馈的故障分类信息进行分析，做出预案，提供更有效率的维修服务，从而确保设备的良好状态，提高设备的可使用率。

绿色报告

在越来越注重环保节能的今天，理光@Remote智能关怀服务可根据设备运行状态的反馈数据，通过后台先进的数据分析整合能力，生成绿色报告，可为客户直观地反映出通过双面输出等节纸方式而减少的CO2排放量以及能耗的使用状况。

计数信息自动发送

设备计数值信息会定时自动从设备端发出，节约客户配合理光工程师对每台设备抄表所消耗的时间。

设备管理网站

在越来越注重环保节能的今天，理光@Remote智能关怀服务可根据设备运行状态的反馈数据，通过后台先进的数据分析整合能力，生成绿色报告，可为客户直观地反映出通过双面输出等节纸方式而减少的CO2排放量以及能耗的使用状况。